스원 멈춤 현상 및 구형 오인페 6개월 구독권 Studio One

운영체제 : 윈도우

DAW : 스튜디오원

DAW 버전 : 6.6

상세 질문 :

블프행사때 ATOM SQ를 구입하였습니다.

기존 장비와 충돌이 있는 건지 처음 컴퓨터를 켜고 스원을 시작할 때 멈춥니다.

PC를 재부팅을 하면 따로 설정을 건드리지 않아도 스원이 실행이 됩니다.

위 화면에 외장장치 시작하는 중.... 여기서 멈춥니다.

따로 설정 안 하고 시작을 누르면 실행이 잘 됩니다.

다만 컴퓨터를 종료하고 한참 있다가 다시 켜면 또 멈추고, 재부팅하면 되고...

지금까지 해 본 조치

1. ATOM SQ 연결하는 USB전선을 교체해 봄. --> 결과 변함 없음.

2.ATOM SQ 펌웨어 업데이트 해 봄. --> 결과 변함 없음.

3. Universal Control 드라이버 업데이트 해 봄. --> 결과 변함 없음.

기존에 쓰고 있는 외장장치는 디지털피아노 CASIO PX-S1000, 미니 드럼패드 AKAI LPD8 MK2 입니다.

어떻게 하면 스원을 안 멈추고 쓸 수 있을까요???

아울러, 이번에 ATOM SQ 구매하면서 프리소너스 사이트에 가서 제품등록을 하니,

이렇게 6개월 구독권을 준다고 하였습니다.

문제는 작년 블프때 구입한 STUDIO 26C 오인페도 이런 안내문구가 나왔었습니다.

ATOM SQ 구입 당시에 에이블톤 라이브 라이트가 번들로 제공되지 않는 현상이 있어서 삼아고객센터에 전화와 카톡을 여러번 했었는데,

구형 프리소너스 오인페 구입한 사람들에게 구독권이 제공되었다는 얘기를 들은 것 같습니다.

STUDIO 26C 오인페를 구입하고 거기서 주는 스원6 아티스트 버전에서 프로버전으로 업데이트를 했기때문에,

구독권이 없을 거라고 생각했었는데, ATOM SQ 제품등록할 때 확인해보니 분명히 있었습니다.(증거스샷을 찍어놓지는 못했습니다. -_-)

위와 같은 화면이 프리소너스 사이트에서 STUDIO 26C 클릭하면 있었는데, 지금은 사라졌습니다.(위 화면은 ATOM SQ 클릭했을 때 화면임)

그래서 나중에 구독권 6개월+6개월 합쳐서 스원 업그레이드 하면 되겠구나 생각했는데, 구독권이 사라져서 황당합니다.

스원6 멈춤 현상을 못 잡으면, 스원7 업그레이드 해 볼 생각이라서 프리소너스 사이트에 로그인 해 본 건데, 구독권이 사라지다니~~~ -_-;;

이 부분에 대해서도 아시는 분 계시면 알려주시길 부탁드립니다.