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PreSonus 제품을 등록해도 Studio One Pro+ 를 못받는 경우 해결법 StudioOne
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안녕하세요, 프리소너스 지원팀입니다.
현재 PreSonus 의 서버 문제로 인해 Studio One Pro+ 를 제공해주는 PreSonus 제품을 my.presonus.com 에 등록해도 Studio One Pro+ 를 못받는 경우가 발생하고 있습니다.
이와 관련하여 해결법은, Support 탭에서 Open Ticket 을 사용하여 아래와 같이 요청해주시면 해결해드리고 있습니다.
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Hello,
I purchased [제품명] from SAMA in South Korea and registered it recently.
However, I did not receive any Studio One Pro+.
Would deeply appreciate it if you could help me with this issue.
Best regards,
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필수 첨부 서류 : 구매증빙서류 (구매했다는 것을 증명할 수 있는 스크린샷도 허용)
위와 같이 Open Ticket 을 접수해주시면 PreSonus 지원팀에서 최대한 빠르게 문제 해결해드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
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