아래에서 PreSonus에 충돌 보고서를 제출하기 위한 지침을 찾을 수 있습니다. 프로그램이 충돌하는 문제를 처리하는 경우 시스템에서 충돌 보고서를 받는 것이 매우 유용합니다. 아래에서 Mac과 Windows 모두에 대한 지침을 찾을 수 있습니다.
맥:
Mac에서 충돌 보고서의 위치는 ~/Library/Logs/DiagnosticReports/입니다. 이 위치로 이동하려면 컴퓨터 키보드의 "Option" 키를 누른 상태에서 Finder 메뉴 막대에서 "이동"을 클릭하십시오. 숨겨진 라이브러리가 표시되면 로그/진단 보고서로 이동하여 충돌 보고서를 복사할 수 있습니다.
윈도우:
Studio One이 Windows에서 충돌하는 경우 확장자가 .dmp인 덤프 파일이 생성됩니다. 파일은 C:\Users\Your User Account\AppData\Roaming\PreSonus에 생성됩니다. .dmp 파일을 지원 티켓에 첨부하기만 하면 기꺼이 도와드리겠습니다. "지원" 탭 아래 계정에서 지원 티켓을 기록할 수 있습니다.
***Appdata는 시스템의 숨겨진 폴더입니다. 한 가지 할 수 있는 일은 Windows에서 검색을 열고 %appdata%를 입력하는 것입니다. 그러면 해당 폴더로 바로 이동합니다. 또 다른 해결책은 시스템에 숨겨진 파일과 폴더를 표시하는 것입니다. 다음은 숨김 파일 및 폴더를 표시하는 방법을 설명하는 Microsoft의 기사입니다.
https://support.microsoft.com/en-us/help/4028316/windows-view-hidden-files-and-folders-in-windows-10
