Studio One Remote 앱을 사용하여 Studio One 6에 연결하려고 할 때 " 이 버전에 연결하는 것은 지원되지 않습니다 "  라는 오류가 표시되거나 앱이 전혀 연결되지 않는 경우 다음을 살펴봐야 합니다. 다음 단계:

 

Windows 솔루션:

1. 이 문제가 발생하는 가장 일반적인 이유는 ISP에서 제공한 모뎀/무선 라우터를 사용하는 경우입니다. ISP에서 제공한 라우터/모뎀을 사용하는 경우 ISP에 전화를 걸어 UDP 패킷을 허용하고 네트워크의 다른 시스템에 액세스하도록 할 수 있습니다. 그들은 당신을 위해 이것을 설정할 수 있어야 합니다. 때로는 모뎀/라우터를 브리징 모드로 전환하여 자신의 라우터를 사용할 수 있도록 해야 합니다. Studio One이 사용하는 UDP 포트는 UDP 47809입니다.  

2. Windows 제어판에서 Windows 방화벽으로 이동하여 "고급 설정"을 클릭합니다. 이 창에 나타날 수 있는 Studio One의 모든 버전에 대한 모든 인바운드 규칙을 삭제하십시오. 그런 다음 Studio One을 열고 메시지가 표시되면 개인 및 공용 네트워크에 대한 액세스를 허용할 수 있습니다.  

*타사 방화벽(바이러스 백신)을 사용 중인 경우 문제가 있는 곳인지 확인하려면 비활성화해 보십시오. 인바운드 연결을 수동으로 구성해야 하는 경우 Studio One.exe에 대한 모든 TCP 및 UDP 포트에서 인바운드 액세스를 허용할 수 있습니다. 이것은 C:\program files\presonus\studio one( 버전 번호 )\studio one.exe 입니다.

3. 시스템에 Windows 방화벽에 영향을 줄 수 있는 손상된 사용자 프로필이 있는 경우 새 계정을 만들고 해당 계정에 로그인한 다음 문제를 테스트하십시오.

4. 다음 링크에서 Windows용 Studio One Remote 앱을 다운로드합니다( Android를 사용 중인 경우 Play Store에서 다운로드합니다. Apple 기기를 사용 중인 경우 Apple App Store에서 다운로드하세요 .

https://www.presonus.com/products/Studio-One-Remote/downloads

 

원격으로 시도하려는 동일한 Windows 시스템에 설치하고 연결할 수 있는지 확인하십시오. 이것이 효과가 있다면 네트워킹 문제가 있음을 알 수 있습니다. 작동하지 않는 경우 최신 버전의 Studio One으로 업데이트했는지 확인하고 프로그램에서 설정 파일을 제거해 보십시오. 지침은 다음과 같습니다.

 

ㅏ. 도움말>설정 폴더 열기로 이동합니다.

비. 폴더의 내용을 바탕 화면의 폴더로 복사합니다.

씨. S1을 닫고 user.license 파일과 "Extensions" 폴더를 제외한 설정 폴더의 내용을 삭제합니다. Presonus Sphere를 사용하는 경우 user.license 삭제를 무시하십시오 .)

디. S1을 열고 Studio One>옵션(Mac의 경우 기본 설정)으로 이동하여 설정을 재구성합니다.

이자형. 문제가 해결되었는지 테스트하십시오. 그렇지 않은 경우 2단계에서 생성한 백업에서 설정 파일을 다시 복사하십시오.

*이 작업을 수행한 후 사전 설정 또는 사운드 세트가 누락된 경우 문서>Studio One>사운드 세트에서 사운드 세트 중 하나를 두 번 클릭하기만 하면 됩니다.

 

5. Studio One을 열고 Studio One>옵션>일반>네트워크로 이동하여 "원격 제어 앱이 이 DAW를 검색하도록 허용" 확인란을 선택합니다.  

 

맥 OS:

1. Mac 운영 체제용 방화벽으로 이동합니다. 이것은 시스템 환경 설정> 보안 및 개인 정보 아래에 있습니다. "방화벽" 탭을 클릭한 다음 자물쇠를 클릭하여 비밀번호를 입력하고 변경을 허용합니다. 방화벽 옵션에서 Studio One이 "들어오는 연결 허용"으로 구성되어 있는지 확인하십시오. "서명된 소프트웨어가 들어오는 연결을 수신하도록 자동으로 허용" 옵션을 선택하는 것이 좋습니다. 스텔스 모드를 활성화 하지 마십시오 . "들어오는 모든 연결 차단" 상자를 선택   하지 마십시오 .    

2. 최신 버전의 Studio One으로 업데이트했는지 확인하세요.

3. Apple App Store에서 최신 버전의 Studio One Remote 앱을 다운로드하여 설치했는지 확인하십시오.  

4. 이 문제가 발생하는 가장 일반적인 이유는 ISP에서 제공한 모뎀/무선 라우터를 사용하는 경우입니다. ISP에서 제공한 라우터/모뎀을 사용하는 경우 ISP에 전화를 걸어 UDP 패킷을 허용하고 네트워크의 다른 시스템에 액세스하도록 할 수 있습니다. 그들은 당신을 위해 이것을 설정할 수 있어야 합니다. 때로는 모뎀/라우터를 브리징 모드로 전환하여 자신의 라우터를 사용할 수 있도록 해야 합니다. Studio One이 사용하는 UDP 포트는 UDP 47809입니다.

5. 프로그램에서 설정을 제거해 보십시오.  

 

ㅏ. 도움말>설정 폴더 열기로 이동합니다.

비. 폴더의 내용을 바탕 화면의 폴더로 복사합니다.

씨. S1을 닫고 user.license 파일과 "Extensions" 폴더를 제외한 설정 폴더의 내용을 삭제합니다.

디. S1을 열고 Studio One>옵션(Mac의 경우 기본 설정)으로 이동하여 설정을 재구성합니다.

이자형. 문제가 해결되었는지 테스트하십시오. 그렇지 않은 경우 2단계에서 생성한 백업에서 설정 파일을 다시 복사하십시오.

*이 작업을 수행한 후 사전 설정 또는 사운드 세트가 누락된 경우 문서>Studio One>사운드 세트에서 사운드 세트 중 하나를 두 번 클릭하기만 하면 됩니다.

 

6. Studio One을 열고 Studio One>Preferences>General>Network로 이동하여 "원격 제어 앱이 이 DAW를 검색하도록 허용" 확인란을 선택합니다.  

 

알려진 문제:

*** Virtualbox Network 인터페이스가 Studio One Remote에서 작동하지 않는다는 보고를 들었습니다. 시스템에 Virtualbox가 설치되어 있는 경우 다음을 수행하십시오.

 

Windows 설정 > 네트워크 및 인터넷 > 어댑터 옵션 변경으로 이동합니다. 
이제 VirtualBox 인터페이스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 상황에 맞는 메뉴에서 "비활성화"를 선택하여 모든 VirtualBox 인터페이스를 비활성화합니다.

 

*** 웹 기반 제어판을 사용하는 MOTU 16a 오디오 인터페이스 시나리오를 보았습니다. 이 장치는 켜져 있으면 UDP 포트를 인계받아 Studio One Remote가 기기에 연결하는 것을 허용하지 않습니다. 이 문제가 발생하면 해결 방법은 다음과 같습니다.

 

1. MOTU 인터페이스를 끄고 연결된 브라우저 창을 닫습니다.

2. Studio One을 열고 Studio One Remote를 사용하여 연결합니다.

3. 일단 연결되면 MOTU 인터페이스를 켜고 사용하는 브라우저 제어판에 연결할 수 있습니다.

4. 그런 다음 Studio One에서 장치를 오디오 인터페이스로 선택할 수 있으며 모든 설정이 완료되어야 합니다.

 

*** HyperV/Virtualbox와 같은 가상 머신 소프트웨어가 Windows 10에 설치되면 추가 가상 네트워크 인터페이스가 Studio One Remote 앱과 Studio One 4 간의 네트워크 통신에 영향을 미칠 수 있습니다.

 

VMWare 제어판에서 "이 네트워크에 호스트 가상 어댑터 연결" 옵션을 비활성화하면 S1 Remote가 연결되지 않는 문제가 해결된다는 보고가 있었습니다. 

 

1. 이더넷/무선 인터페이스의 메트릭이 가장 낮은지 확인합니다(기본값은 25). 네트워크 인터페이스는 가장 낮은 메트릭에 따라 우선 순위가 지정됩니다. Powershell을 열고 다음을 실행합니다. 

get-netip인터페이스 | 인터페이스 메트릭 정렬

2. 더 낮은 메트릭(일반적인 값은 15)으로 나열된 가상 네트워크 인터페이스가 있는 경우 이더넷/무선 인터페이스에 대한 인터페이스 메트릭을 더 낮은 값(예: 값 10)으로 조정해야 합니다. Powershell을 열고 다음을 실행합니다. 

get-netadapter 이더넷 | set-netipinterface -interfacemetric 10

3. 이제 Studio One이 Studio One Remote 앱에 나열되어야 합니다.

(이더넷/무선 인터페이스에 대한 원래 메트릭을 복원해야 하는 경우). Powershell을 열고 다음을 실행합니다. 

get-netadapter 이더넷 | set-netipinterface -automaticmetric 활성화됨