구독취소 결제 Studio One

줄리 쪽지보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 Lv.1 작성 작성일 2022.07.21 04:07
조회 2,777 댓글 1

안녕하세요,
정기 구독 취소 하려는데 1-2주전 자동 결제가 됬는데 사이트 "플랜" 에서는 무료 사용 상태라 하고, 플랜 가입 하란 창만 뜹니다...
이번 결제 후 프로그램은 사용하지 않았는데 환불이 될까요? 또한 저장한 파일들은 다음 재구독할때까지 유지되는걸까요?

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Lv.22

2022.07.21 09:55

결제 후 시간이 많이 지나버려서 취소는 불가능하지 않을까 싶습니다.
당일 또는 하루 정도 지났다면 프리소너스에 티켓 보내서 어떻게 해볼 여지는 있겠으나...
스원에서 스피어 구독 기간 남아있는지 확인해보세요.
컴퓨터 앞이 아니라 정확히 기억은 안나지만,
Help - About Studio One 들어가면 남은 스피어 사용일이 나올 겁니다.
작업한 파일은 삭제하지 않는 한 그대로 유지가 되고, 다만 스원 라이센스가 없으면 열어서 제대로 확인은 안되겠죠.
스원 구입하거나 스피어 구독을 다시 하면 당연히 이어서 작업 가능합니다.